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OpenKM Solicitação de Documento
O módulo de gerenciamento de solicitação de documentos (Doc Request) permite que os usuários solicitem e recebam documentos de forma segura e criptografada, sendo especialmente útil para instituições financeiras, educacionais e outras que precisam se comunicar de maneira segura com clientes externos.
Funcionalidades:
- Criação de pastas para armazenar documentos solicitados e recebidos.
- Exigência de upload direto de arquivos em uma pasta, em vez do uso de servidores de e-mail, garantindo segurança.
- Armazenamento consolidado da documentação e disponibilidade imediata para todos os membros do processo.
- Flexibilidade para projetar e gerenciar novas interações de serviço e ajustar sistemas de serviço para produtividade e qualidade ideais.
Vantagens:
- Segurança e criptografia de documentos.
- Sistema centralizado de solicitação.
- Registro seguro de solicitações e documentos.
- Automação do envio de solicitações de documentos.
- Adaptabilidade e personalização para atender às necessidades específicas da empresa.
- Integração com outros sistemas.
O OpenKM pode ser integrado a outros sistemas de gerenciamento de serviços (SQM) e sistemas de gerenciamento de casos, permitindo um gerenciamento mais eficiente e coordenado de solicitações e documentos.
O módulo de gerenciamento de solicitação do OpenKM é uma ferramenta eficaz para gerenciar e controlar solicitações de documentos de forma segura e eficiente, sendo especialmente útil para empresas que precisam se comunicar com clientes externos de forma segura e criptografada.
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