Normalmente, o OpenKM é configurado como um ambiente single-tenant (ST) de instância única, onde cada locatário (proprietário da instância) executará uma única instância instalada em um servidor ou em um cluster deles.
Embora também seja possível executar várias instâncias do OpenKM no mesmo servidor, separando armazenamentos de conteúdo e criando ambientes de clientes personalizados. Algumas vantagens são:
A multi empresas permite que várias empresas independentes sejam hospedados em uma única instância, que pode ser instalada em um único servidor ou em um cluster deles. A instância principal é particionada logicamente de tal forma que parecerá a cada locatário que eles estão acessando uma instância completamente separada do OpenKM.
O módulo arquivar emails OpenKM nos permite usar o repositório como um sistema de gerenciamento de documentos para armazenar mensagens de forma massiva. O arquivo de e-mail é um processo automatizado para preservação e proteção de todos os e-mails.
Existem muitos benefícios do arquivamento de e-mail, os mais importantes são:
OpenKM incorpora um módulo de facturação electrónica que extrai facturas em formato "xml" para depois as guardar no sistema, permite ainda outras funções como validar a factura através de assinatura digital, descarregar em formato PDF ou enviar notificações.
CMIS é uma especificação para melhorar a interoperabilidade entre os sistemas Enterprise Content Management. O OASIS aprovou o CMIS como uma Especificação OASIS em 1º de maio de 2010. Ele propõe um modelo de dados mais um conjunto de serviços genéricos e várias ligações de protocolo baseadas em HTTP para esses serviços, incluindo REST/Atom.
OpenKM tem uma série de aplicativos, que nos permitem assinar documentos eletronicamente para digitalizar em formato PDF.
O módulo de gerenciamento de solicitação de documentos (Doc Request) permite que os usuários solicitem e recebam documentos de forma segura e criptografada, sendo especialmente útil para instituições financeiras, educacionais e outras que precisam se comunicar de maneira segura com clientes externos.
O OpenKM oferece um Módulo de Denúncias, Reclamações e Requisitos que permite às organizações gerenciar relatórios de irregularidades, fraudes e condutas inadequadas de forma segura e confidencial.
O Módulo OCR Avançado do OpenKM fornece uma solução completa para reconhecimento óptico de caracteres, permitindo que as organizações gerenciem grandes volumes de documentos de maneira automatizada e eficiente.